Guide
使い方ガイド
OYSTERの導入から日々の運用まで、全てをわかりやすく解説します。
目次
導入編
最短5分で導入完了。必要なのはスマホかPCとインターネットだけです。
Step 1: アカウント作成
- 1.OYSTERのサイトで「無料で始める」をクリック
- 2.メールアドレスとパスワードを入力
- 3.届いた確認メールのリンクをクリック
- 4.アカウント作成完了(約1分)
Step 2: 店舗情報の入力
ダッシュボードにログインしたら、まず店舗の基本情報を登録します。
- -店舗名
- -電話番号
- -住所
- -営業時間
- -ロゴ画像(任意)
これらの情報はお客様の注文画面やレシートに表示されます。
Step 3: テーブル数の設定
お店のテーブル数を入力するだけで、テーブルごとのQRコードが自動生成されます。
- -テーブル数を入力(例: 20)
- -1番卓〜20番卓のQRコードが自動で作成
- -テーブル数は後からいつでも変更可能
- -テーブル数は無制限(追加料金なし)
Step 4: QRコードの印刷・設置
生成されたQRコードを印刷して、各テーブルに設置します。
- -ダッシュボードから「QRコード一覧」を開く
- -全テーブル分を一括印刷、または個別にダウンロード
- -ラミネートやアクリルスタンドに入れてテーブルに設置
ヒント
QRコードの下に「スマホで読み取ってご注文ください」等の案内文も一緒に印刷できます。
日々の運用
実際の営業での使い方を解説します。
お客様の注文の流れ
QRコードを読み取る
テーブルのQRコードをスマホカメラで読み取ると、ブラウザでメニューが開きます。アプリのインストールは不要です。
メニューを選ぶ
カテゴリから商品を選び、数量を指定してカートに追加します。写真や説明文も確認できます。
注文を送信
「注文する」ボタンで確定。即座に厨房に通知が届きます。追加注文も同じQRから何度でも可能です。
注文履歴の確認
お客様は自分のスマホでこれまでの注文内容と合計金額を確認できます。
厨房での受け取り
注文が入ると、設定に応じて以下の方法で通知されます。
キッチンプリンター自動印刷
- - 対応プリンターをWi-Fiに接続
- - 注文が入ると自動で伝票が印刷される
- - スマホやPCの中継は不要(CloudPRNT対応機の場合)
- - 複数台設置可能(厨房用、ドリンク用、デザート用)
管理画面のタブレットにも同時に通知が表示されるので、印刷と画面の両方で確認できます。
会計
お客様から「お会計」と言われたら:
- 1.管理画面でテーブル番号をタップ
- 2.注文明細と合計金額が表示される
- 3.お客様にお会計金額を伝える
- 4.現金/カード/QR決済など、お好きな方法でお支払い
- 5.「全額会計する」をタップ → テーブルがリセットされ、次のお客様を受け入れ可能に
個別会計(別々のお会計)
「別々に会計」ボタンを押すと、商品ごとに数量を指定して精算できます。例えば「チャーハンx5」を「3個はAさん、2個はBさん」のように分割可能。精算した分だけテーブルから引かれ、残りは次の精算まで残ります。
- 6.売上データは自動で保存。売上タブと履歴タブで確認できます
レシート
会計完了時に明細レシートが出力されます。
OYSTER CAFE
03-1234-5678
2026/06/01 19:30 テーブル3
(税込)
T1234567890123
適格請求書発行事業者
インボイス制度に対応した適格請求書番号入りのレシートを出力できます。
テーブル管理画面
全テーブルの状況をリアルタイムで確認できます。
- -空席 - 灰色表示。お客様なし
- -注文あり - オレンジ表示。未提供の注文あり
- -提供済み - 緑表示。全品提供完了
- -会計待ち - 紫表示。お客様がお会計を希望
各テーブルの入店時間、注文金額、人数も一覧で確認できます。
ハンディ注文
スタッフのスマホから直接注文を入力できます。口頭注文やQRが使いにくいお客様にも対応。
ハンディ画面へのアクセス
- -ダッシュボードのナビバーにある「ハンディ」リンクをタップ
- -スマホのホーム画面に追加すればアプリのように使える
- -ダッシュボードと同じアカウントでログイン済みなら即使える
使い方
- 1.テーブル選択画面から対象のテーブルをタップ
- 2.カテゴリからメニューを選んで+ボタンで追加
- 3.オプションがある商品はオプション選択画面が表示される
- 4.「注文」ボタンでキッチンに送信
注文一覧・ステータス管理
下部の「注文」タブで進行中の全注文を確認・管理できます。
- -商品ごとにチェックして調理完了を記録
- -全品チェック済みで自動的に「提供済み」に遷移
- -スタッフ呼び出しもリアルタイムで通知
プリンター接続
プリンターがなくてもOYSTERは使えます。プリンターを接続すれば、注文伝票やレシートを自動印刷できます。
対応メーカー・機種
以下のメーカーのレシートプリンターに対応しています。
スター精密(推奨)
CloudPRNT対応サーバーから直接印刷。スマホやPCの中継が不要で最も安定。
| 機種 | 接続 | 参考価格 |
|---|---|---|
| mC-Print3 (MCP31L) | 有線LAN/USB | 約53,000円 |
| mC-Print3 (MCP31LB) | 有線LAN/USB/BT | 約57,000円 |
| TSP100IV (TSP143IV) | 有線LAN/USB | 約45,000円 |
| mC-Print3 中古 | 有線LAN/USB/BT | 約30,000円〜 |
エプソン
中継アプリ経由店舗のタブレットに中継アプリをインストールして印刷します。
| 機種 | 接続 | 参考価格 |
|---|---|---|
| TM-m30III-H | USB/LAN/Wi-Fi/BT | 約50,000円 |
| TM-T88VII | USB/LAN | 約80,000円 |
セイコーインスツル
中継アプリ経由エアレジ等から乗り換える場合、既存のプリンターをそのまま使えます。
| 機種 | 接続 | 参考価格 |
|---|---|---|
| RP-F10 | USB/BT | 約25,000円 |
| MP-B20 | USB/BT | 約18,000円 |
接続方法(スター精密 CloudPRNT)
- 1.プリンターをWi-Fiまたは有線LANでネットワークに接続
- 2.プリンターの設定画面(ブラウザからアクセス)でCloudPRNTを有効にする
- 3.OYSTERの管理画面で「プリンター追加」→ プリンターのMACアドレスを入力
- 4.テスト印刷で確認
設定は1回だけ。以降は注文が入るたびに自動で印刷されます。
接続方法(エプソン・セイコー 中継アプリ)
- 1.厨房に設置するタブレットまたはスマホに「OYSTER Print」アプリをインストール
- 2.プリンターをBluetooth or USBでタブレットに接続
- 3.アプリにOYSTERアカウントでログイン
- 4.テスト印刷で確認
タブレットが通知画面とプリンター中継を兼ねるので、追加機器は不要です。
複数プリンターの運用
プリンターを複数台接続して、用途別に伝票を振り分けられます。
- -厨房プリンター: フード系の注文を印刷
- -ドリンクプリンター: ドリンク系の注文を印刷
- -レジプリンター: レシートを印刷
カテゴリごとにどのプリンターで印刷するかを管理画面で設定できます。
カスタマイズ
時間限定メニュー
時間帯によってメニューを自動で切り替えられます。
- -ランチメニュー(11:00〜14:00)
- -ハッピーアワー(17:00〜19:00)
- -ディナー限定(19:00〜23:00)
設定した時間になると自動でメニューが切り替わります。手動での操作は不要です。
多言語メニュー
AIが日本語メニューを自動翻訳します。
- -英語・中国語・韓国語に対応
- -お客様のスマホの言語設定に応じて自動で切り替わる
- -翻訳結果は確認・手動修正も可能
インバウンド対応に。別途費用はかかりません。
売上分析
注文データを自動で集計・分析します。
- -日別売上 - 今日、昨日、任意の期間の売上を確認
- -時間帯別 - どの時間帯が忙しいか一目でわかる
- -商品別 - 人気メニューランキング、売れ筋と死に筋を把握
- -客単価 - 平均客単価の推移を確認
- -注文履歴 - 完了済み注文を日付ごとに一覧表示
スタッフ呼び出し
お客様の注文画面ヘッダーに「スタッフを呼ぶ」ボタンが表示されます。
- -タップするとダッシュボード・ハンディに通知音+表示
- -テーブル番号付きで表示されるのですぐに対応可能
- -「対応済み」ボタンで通知を消去
- -多言語対応(英語/中国語/韓国語)
ダーク/ライトテーマ
お店の雰囲気に合わせてダッシュボードの見た目を切り替えられます。
- -店舗設定 → 店舗名の右にあるテーマボタンで切替
- -ダーク: バーや居酒屋など暗めの店舗に
- -ライト: カフェや明るい店舗に
よくある質問
Wi-Fi環境は必要ですか?
お客様はモバイル通信(4G/5G)で注文できるので、お客様用のWi-Fiは不要です。プリンターを使う場合は、プリンター用のWi-Fiまたは有線LAN環境が必要です。タブレット通知のみの場合は、タブレットのモバイル通信でも動作します。
お客様はアプリのインストールが必要ですか?
不要です。QRコードを読み取るだけでブラウザでメニューが開きます。iPhone、Android、どちらでも使えます。
メニューの変更はすぐに反映されますか?
はい。管理画面で変更した内容は即座にお客様の画面に反映されます。品切れの設定も即時反映です。
既存のPOSレジと併用できますか?
はい。OYSTERは注文と会計に特化したシステムです。既存のPOSレジ(エアレジなど)と併用する場合は、OYSTERで注文管理、POSレジで会計という運用が可能です。OYSTERの会計機能を使えばPOSレジなしでも運用できます。
解約はいつでもできますか?
はい。最低契約期間はありません。管理画面からいつでも解約できます。解約手数料もかかりません。
複数店舗で使えますか?
はい。1アカウントで複数店舗を管理できます。料金は店舗ごとに月額3,980円です。
インターネットが切れたらどうなりますか?
インターネット接続が切れると新規注文の受付ができなくなります。ただし、既に受け付けた注文データはサーバーに保存されているため、復旧後にそのまま継続できます。
他社サービスから乗り換える場合、プリンターは買い直しですか?
スター精密、エプソン、セイコーインスツルのプリンターであれば、そのまま使える可能性が高いです。対応機種は上のプリンター一覧をご確認ください。